Le 20 octobre 2004, par Tixu Oty,
Il est 13:05, je suis au bureau. Officiellement et pour l’inspection du travail, je termine à midi. Mais je m’occupe du suivi client, j’essaie de résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur matériel informatique. Je m’apprête enfin à manger quand le directeur commercial me colle son téléphone portable sous le nez.
La cliente m’explique que son mari à téléchargé le SP2 de Windaube XP, que son gamin à installé un jeu vidéo et que tout s’est mis à dérailler. Je sens ma salade qui m’appelle.
Je lance el mode sans échec mais celui-ci ne fonctionne pas non plus. 15 minutes ont passées, j’ai faim, j’en ai marre, je vais l’assassiner. Je lui explique qu’elle va certainement perdre toute sa comptabilité, qu’elle aurait du faire une sauvegarde que son mari n’a pas à toucher la machine et que son gamin n’aurai jamais du installer un jeu sur cette machine. Poliment je lui dis qu’elle est littéralement inconsciente.
Je lui ai coupé l’appétit. Elle craque. Je sourie à ma salade. La cliente ne sait plus quoi dire, elle est désespérée. Je décide tout de même de détendre l’atmosphère avant qu’elle ne décide de passer à la DDASS pour y larguer son gosse et demander le divorce. J’irai récupérer sa machine demain en lui promettant de faire de mon mieux. Elle va passer une mauvaise journée, son mari va dormir sur le canapé. Moi, je raccroche et me jette sur ma salade avec avidité.